Las presentes condiciones generales de venta online son aplicables entre Farmacia Torelló y todas aquellas personas que realicen una compra online a través de la página www.farmacia-torello.com.
Ambas partes convienes que sus relaciones serán regidas exclusivamente por estas condiciones generales de compraventa las cuales son accesibles desde la página web https://www.www.farmacia-torello.com, debiendo ser en todo caso, previamente aceptadas por el visitante online, con carácter previo a la compra. Usted pude acceder, archivar e imprimir estas condiciones en cualquier momento para su consulta.
PROCESO DE COMPRA
La compraventa de medicamentos de uso humano no sujetos a prescripción médica, sólo está disponible para direcciones de envío de España excepto Ceuta y Melilla. Los pasos para la compra son:
1. Acceder a la tienda online https://www.farmacia-torello.com para comprar su medicamento.
Para encontrarlo:
Puede navegar entre las diferentes categorías utilizando nuestro motor de búsqueda.
Una vez encontrado el producto en www.farmacia-torello.com, si lo desea pude pinchar sobre la foto para ver la caja del producto en detalle o bien acceder a la ficha del producto.
2. Cesta de la compra
En cualquier momento podrá visualizar en el carro de la compra de la farmacia online www.farmacia-torello.com los artículos añadidos. En la cesta de la compra podrá modificar las cantidades o suprimir los medicamentos deseados. Para finalizar la compra hay que hacer clic en el botón Finalizar Compra
3. Identificación
¿Ya eres usuario de nuestra parafarmacia online? En caso afirmativo tendrás que introducir tu dirección de correo, tu contraseña y pinchar en "Acceder".
Si eres cliente nuevo, deberás introducir tu dirección de correo electrónico en el espacio específico "Crear una Cuenta". Aparecerá un formulario que se deberá completar y validad para quedar registrado.
4. Elige el método de entrega a domicilio
El pedido se entregará en la dirección seleccionada como dirección de envío.
5. Validación del carro de la compra y elige forma de pago.
Antes de proceder al pago del pedido comprueba todos estos datos:
- Dirección de facturación.
- Dirección de envío.
- Productos en el carro.
- Gastos de transporte
- Forma de pago: Tarjeta de crédito o debido: Para cualquier importe.
Transferencia Bancaria*. En el pedido aparecerá el número de cuenta donde deberá realizar el pago. Con el objetivo de agilizar el envío es importante que en el concepto de la transferencia introduzca su número de pedido.
Antes de realizar el pago deberás aceptar las condiciones de venta. Si estás conforme con toda la información de tu pedido, pincha en "Confirmar pedido".
*Dispone de 2 días laborales para realizar el pago. En caso de no recibir el mismo durante este periodo su pedido será anulado. Recuerde enviar el justificante de pago a shop@farmacia-torello.com.
6. Pago
Con el objetivo de garantizar al máximo la seguridad, para el pago online será redirigido a la pasarela del banco.
Introduce los datos de tu tarjeta de crédito y acepto.
Recibirás simultáneamente una respuesta en nuestra tienda online (www.farmacia-torello.com) por parte del tpv virtual indicando si la operación es aceptada o denegada.
Recibirás un primer e-mail que te informará que el pedido ha sido realizado.
Recibirás un nuevo email en el momento que los productos salgan de nuestras dependencias con información detallada del pedido e importe.
Podrás realizar el seguimiento de tu pedido a través del enlace a la agencia de transporte.
7. Recepción de los medicamentos
Nuestra agencia de mensajería, Nacex, entregará el pedido en la dirección indicada en el momento de la compra. Puedes realizar el seguimiento del envió de tu pedido con el número de albarán en la web www.nacex.es
8. Cancelación de pedidos
Farmacia Torelló se reserva el derecho a la cancelación del pedido en caso de rupturas de stock, error informático o problemas ajenos a la propia gestión de Farmacia Torelló.
En caso de cancelación del pedido se le abonará al cliente el importe que éste hubiera abonado.
PRODUCTOS
Farmacia Torelló (www.farmacia-torello.com) trata de plasmar con la mayor precisión posible tanto las características del producto, su utilización, imagen, así como el formato del producto que puede variar sin previo aviso.
En esta página podrás comprar medicamentos online, pero solo aquellos enmarcados en el ámbito de venta libre, sin receta médica. También podrás comprar medicamentos online como productos de cosmética, soluciones de parafarmacia, complementos alimenticios. Estos productos no requieren de autorización o prescripción médica para tomarse. Este tipo de medicamentos están destinados al alivio de los síntomas característicos de afecciones o enfermedades menores cuyas dolencias son identificables con facilidad por parte de los consumidores.
Tenemos muchos tipos de medicamentos online, desde los destinados a reducir el dolor localizado o reducir la inflamación provocada por algún traumatismo, como los analgésicos y antiinflamatorios. También puedes comprar medicamentos online destinados a mejorar los síntomas de afecciones respiratorias, como la congestión nasal, los productos antitusivos, expectorantes o mucolíticos.
¿Por qué es importante leer el prospecto al comprar medicamentos online?
Teniendo en cuenta el contexto bajo el que hemos comprado medicamentos online, sin receta médica y la supervisión de un profesional, no podemos tomar a la ligera el consumo de medicamentos sin receta. Leer el prospecto de los medicamentos con detalle antes de su consumo es importante, pues nos ofrecerá información sobre su principio activo, la actividad farmacológica, dosis recomendada y como debe tomarse.
NOTA: Todos los productos que ofrecemos son como farmacia sin receta online.
PRECIOS
Los precios fijados en la página web www.farmacia-torello.com se indican en euro incluyendo el IVA en cada uno de ellos. Los precios se muestras excluyendo los gastos de envío, los cuales variarán en función del importe.
El precio de venta final se indicará siempre en el momento en el que el visitante haya completado la cesta de la compra y se informará del coste total, incluyendo el transporte, antes de la realización del pago.
El descuento por nuevo cliente sólo se aplicará en importes superiores a 50€ realizados en productos de parafarmacia.
Los portes se calcularán después de haber aplicado los descuentos y teniendo en cuenta el importe final del pedido.
DERECHO APLICABLE
Las presentes condiciones generales de compraventa están sometidas a la legislación española.
