Nuestra tienda on-line nace de Farmacia Torelló, una farmacia ubicada en Barcelona, más concretamente en La Barceloneta, un barrio de origen marinero del distrito de Ciutat Vella construido durante el siglo XVIII.
El titular de la Farmacia, Ramon Torelló representa una tercera generación de farmacéuticos, con una amplia tradición en el sector.
Desde el equipo de Farmacia Torelló, trabajamos día a día con el propósito de ofrecer un servicio de calidad y orientado a satisfacer a cada uno de nuestros clientes.
Estamos ampliamente formados para dar el mejor servicio y consejo a nuestros clientes, tanto presencialmente como a través de nuestra farmacia online.
También pueden obtener información acerca de nuestros productos y packs promocionales a través de los canales digitales, Instagram.
Nuestra filosofía:
1.Todas las referencias están disponibles en stock para enviar en el mismo día. Nuestra obsesión por la calidad del servicio nos lleva a trabajar con stock en nuestros almacenes de todas las referencias que puedes encontrar en nuestra tienda online. Esto nos permite reducir los tiempos de entrega, que son de entre 1 y 5 días desde que realice su pedido.
2.Rapidez en el envío/entrega. Dado el volumen de pedidos que gestionamos cada día, solo podemos comprometernos a procesar los envíos en el mismo día para aquellos que sean recibidos antes de las 14.00h de la tarde.
3.100% enfocados a la Atención al Cliente. El trato personalizado y la cercanía son partes esenciales para nuestro equipo. Asesoramos con la mayor rigurosidad, para cubrir las necesidades de nuestros clientes y de sus seres más cercanos de forma eficaz, personalizada y cercana, así como con la máxima confidencialidad.
Nuestra prioridad es la salud, el bienestar y la tranquilidad de nuestros clientes.
4.Compras con Garantía y Pago 100% Seguro. Sus compras en Farmacia Torelló son completamente seguras, ya que tratamos los datos de carácter personal según establece la LOPD (Ley Orgánica de Protección de Datos) y no almacenamos los datos de las tarjetas bancarias (el pago siempre se realiza en la plataforma del banco en cuestión).
